淘宝作为国内最大的电商平台之一，售后服务一直是消费者关注的焦点。遇到商品问题，申请售后是消费者的合法权益。本文将为您详解淘宝申请售后流程，并为您提供投诉攻略，帮助您更好地维护自己的权益。

一、淘宝申请售后流程

1. 登录淘宝账号

首先，打开淘宝App或登录淘宝网页版，输入账号密码，登录您的淘宝账号。

2. 查找订单

在“我的淘宝”页面，找到“我的订单”选项，点击进入。在这里，您可以查看到所有已购买的商品订单。

3. 选择申请售后的订单

找到需要申请售后的订单，点击进入详情页面。

4. 申请售后

在订单详情页面，找到“申请售后”按钮，点击进入。根据商品情况，您可以选择以下几种售后方式：

（1）退款/退货：适用于商品存在质量问题或与描述不符等情况。

（2）换货：适用于商品尺寸不合适或颜色不喜欢等情况。

（3）维修：适用于商品出现功能性故障等情况。

5. 填写申请信息

根据您选择的售后方式，填写相应的申请信息。如退款金额、退货原因、联系方式等。

6. 提交申请

确认无误后，点击“提交申请”，等待卖家处理。

7. 卖家处理售后

卖家在收到您的售后申请后，会在规定时间内进行处理。如同意退款/退货，会为您办理退款或退货手续；如不同意，您可以与卖家协商或投诉。

8. 确认售后结果

售后处理完成后，您需要在订单详情页面确认售后结果。如退款成功，订单状态会显示为“退款成功”。

二、淘宝投诉攻略

1. 沟通协商

在申请售后过程中，与卖家保持良好沟通，说明问题原因及诉求，有助于双方达成共识。

2. 保存证据

在购买商品过程中，保存好商品图片、聊天记录等证据，以便在售后过程中作为依据。

3. 了解淘宝规则

熟悉淘宝的售后服务政策及投诉流程，有助于您在 ** 时更加顺利。

4. 投诉途径

如卖家拒绝合理售后，您可以通过以下途径投诉：

（1）淘宝客服：在淘宝App或网页版，点击“我的淘宝”，找到“我的客服”，提交投诉。

（2）淘宝官方论坛：在淘宝官方论坛发帖投诉，官方工作人员会及时处理。

（3）12315消费者投诉热线：拨打12315，向消费者协会投诉。

5. 借助第三方平台

如淘宝投诉无果，您还可以借助其他第三方平台进行投诉，如黑猫投诉、新浪微博等。

总之，在淘宝购物过程中，遇到问题时，要勇于维护自己的合法权益。掌握淘宝申请售后流程及投诉攻略，有助于您更好地解决购物纠纷。